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28 Ago

Email Márketing | Mejores prácticas en 2020

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El Email Márketing o envío masivo de emails es una de las primeras cosas en las que los dueños de negocios piensan al crear un sitio web. No es difícil imaginar el motivo por el que piensan eso. Los especialistas en marketing utilizan el correo electrónico todos los días para llegar a su audiencia y generar confianza, educar y conseguir conversiones.

Vamos a analizar algunos aspectos clave a tener en cuenta si estás buscando una forma de hacer crecer su negocio utilizando este estilo de marketing. Nuestros consejos van desde asegurarse de que sus mensajes se entreguen hasta recopilar comentarios y segmentar clientes potenciales.

Asegurarse de que los correos se entregan

Lo primero que debes verificar es la configuración de correo electrónico del backend de tu web. Ninguno de los otros pasos importa si los correos electrónicos no llegan a nuestro público objetivo. Queremos asegurarnos de estar utilizando un protocolo confiable que garantice la capacidad de entrega del correo electrónico.

Las plataformas como WordPress predeterminan a sus usuarios para enviar correos electrónicos con PHP, y lo mismo se puede decir de Joomla!. El problema con este protocolo es que puede causar un conflicto en la comunicación entre el remitente del correo electrónico (tú) y el servidor. Antes de que los correos electrónicos lleguen a su destino, pasan a través de un servidor para garantizar que las direcciones IP coincidan y que la IP no esté en la lista negra -Black List-. Un conflicto en el servidor podría hacer que nuestro correo electrónico termine en la carpeta de SPAM del destinatario, o peor aún, es posible que no se entregue.

El protocolo SMTPes la forma más eficiente de enviar correos electrónicos a sus clientes potenciales y clientes. SMTP ayuda a transmitir nuestro correo electrónico al servidor sin causar un conflicto. Menos conflictos significa que podremos llegar a más potenciales clientes, lo que se traduce en una campaña de email márketing más efectiva.

Segmentar nuestra LEAD LISTS

Una vez que veamos que nuestra lista de suscriptores aumenta, es cuando tenemos que segmentar nuestras listas de clientes potenciales. La segmentación de clientes potenciales nos permitirá dirigirnos a los clientes en función de sus preferencias y gustos personales. Esta técnica nos permitirá comercializar productos personalizados para el consumidor.

Por ejemplo, si operamos con una tienda de comercio electrónico que vende ropa, podemos solicitar a los suscriptores que elijan los artículos que más les interesan. En este caso, encontraremos que poemos crear una lista segmentada para tops, pantalones, faldas, zapatos, accesorios, etcétera. Dependiendo de lo que seleccione el usuario, podrían aparecer en varias campañas a la vez.

La personalización de nuestras campañas de email márketing ayuda a garantizar que los clientes vean contenido relevante para sus intereses y gustos. Establecer una conexión segura con nuestra audiencia a través de la promoción de clientes potenciales es un paso esencial en el proceso de comercialización. Pensemos por un momento en los productos y servicios que vendemos y creemos clientes adicionales en función de esos intereses.

Proporciona Valor

Hay muchos vendedores que no le dan valor a sus clientes potenciales dentro de su campaña de email márketing. Hay innumerables oportunidades para recompensar y atraer a nuestra audiencia para convertirse en suscriptores. Si tenemos un blog con gran cantidad de contenido, y además, bueno ¿por qué no considerar enviar a nuestros clientes potenciales una lista de los mejores artículos? Si estamos segmentando nuestros clientes potenciales, podemos crear varias listas de contenido para el público al que deseamos dirigirnos.

También podemos enviar cupones mensuales a nuestros suscriptores. No solo se alegrarán de saber que son recompensados por registrarse, sino que los animará a usar el cupón, lo que se traduce en una venta. Esta situación es ideal para realizar un concurso. Los obsequios son conocidos por mejorar el compromiso y aumentar las ventas. Un sorteo mensual mantendrá a su audiencia interesada en lo que está ofreciendo y nos ayudará a construir una presencia sólida en las redes sociales.

Solicita comentarios

Finalmente, si deseamos dominar el email márketing y nuestra estrategia comercial, hemos de preguntar a nuestra audiencia. Las personas que nos siguen en las redes sociales compran nuestros productos y se suscriben a nuestra lista de correo electrónico tienen un vínculo con nuestra marca. Si se les pregunta sobre su experiencia en dichas campañas de email márketing, podemos mejorar las mismas, amén de la UX de nuestra web si fuera necesario.

Preguntas como: ¿Cómo podemos mejorar nuestro producto?, o ¿qué información le gustaría recibir en nuestros boletines?, son cruciales para entender a nuestra audiencia y hacer los cambios necesarios para mejorar nuestra comunicación.

CONCLUSIONES

El email márketing es una estrategia compleja que lleva tiempo dominar. Estos consejos nos ayudarán a comenzar nuestra campaña sobre una base sólida. A medida que nuestro negocio crezca, comenzaremos a tener una idea del tipo de contenido que nuestros suscriptores quieren ver y recibir.

Lo más importante es recordar que para dominar el email márketing no existe una estrategia concreta. Hay muchas técnicas excelentes, pero tenemos que aprender y ajustarnos con el tiempo.

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