Cómo afecta el Diseño Gráfico a las ventas de tu Negocio

Llegar a la cima no es garantía de un crecimiento activo en el número de clientes, pedidos y conversiones. Hay cientos e incluso miles de sitios que se encuentran en la parte más alta de las búsquedas de palabras clave, pero tienen bajas tasas de conversión.

¿Y por qué esto es tan recurrente?. Hoy vamos a tratar un aspecto crucial entre un negocio y el Diseño Gráfico.

Un Diseño de un sitio web bien pensado y ejecutado afecta al comportamiento de los usuarios que nos visitan y está directamente relacionado con la promoción más efectiva de nuestro SEO. Por lo tanto, también con la atracción de clientes potenciales a nuestra web y, por ende, con nuestras ventas. Y en este caso, la singularidad del Diseño Gráfico se vuelve muy importante.

Qué es el Diseño UI/UX

UX es relativo a la experiencia de Usuario

UI (User Interface) no trata de cómo se ve el sitio, sino más bien cómo se percibe. El Diseño UX (User eXperience) es responsable de la ubicación de los menús, los botones, banners y otros elementos de la página. Además, UX es, por así decirlo, el «camino del usuario» desde el punto A hasta el punto B. Gracias a un diseño UX bien elaborado, la página en realidad guía al usuario de «forma manual» a la acción que en realidad nosotros estamos motivando, lo que implica solicitar un producto o servicio.

UI (User Interface) o Interfaz de Usuario

Aquí nos encontramos con detalles gráficos sencillos: apariencia de los botones y links, los iconos, animaciones, fuentes y tipografía, etcétera. Todo lo que el usuario ve en pantalla. El objetivo principal del diseño de la interfaz de usuario es la estética del sitio y que esté en conformidad con la imagen corporativa de tu negocio. Con la ayuda de estos elementos, hacemos que el usuario se centre en las acciones (CTA Call To Action), como «comprar» o «llamar», con el fin de provocar respuestas emocionales y confianza en la empresa por parte de los visitantes.

Cómo afecta un buen Diseño Gráfico a la primera impresión

En realidad no importa qué campo de negocio tratemos, qué tipo de producto o servicio ofrezcamos, nuestro sitio web solo tiene unos 10 segundos para impresionar a los visitantes. Una vez que termina, el usuario continua explorando o pierde el interés en él.

• Un buen Diseño Gráfico de nuestro sitio comunica a los visitantes rápidamente y de forma clara dónde están, qué pueden hacer allí y por qué deben permenecer. Para que tu sitio supere a tus competidores y obtenga una clasificación más alta en las SERP´s (resultados de búsqueda), comienza por mejorar la imagen para tus visitantes.
• Los dueños de los sitios web deben considerar las necesidades de su público objetivo. Solo de esta manera pueden garantizar el crecimiento sistemático del negocio y una tas de conversión suficiente del tráfico generado. Cuando un usuario necesita un producto o servicio, se conecta a internet y busca diferentes webs relacionadas con el tema que le interesa, los ve, investiga y compara. Se pregunta: ¿Dónde está la aplicación que busco?. Este es el quid de la cuestión, se trata de poner muy fácil al visitante aquello que está buscando.

Cómo impacta el Diseño Gráfico en las ventas

Además de la comodidad y la estetica, el Diseño Gráfico posee otra gran característica, que es la capacidad de colocar acentos, lo que en manos de un diseñador experto es una herramienta muy poderosa.

Con la ayuda de los acentos puedes resaltar las ventajas y ocultar las deficiencias. Además, los botones llamativos y expresivos dejan muy claro dónde debe presionar el usuario, mientras que casi nadie prestará atención a los pequeños y discretos, por ejemplo, un simple link de texto.

Y no estamos hablando de engañar a usuario, sino gestionar su atención sobre nuestros recursos (llamémosle así). Si controlamos su atención, también controlamos la situación. Podemos predecir el comportamiento del usuario y hacer todo lo posible para que nos compre un producto o nos contrate para un servicio.

Por lo tanto, el Diseño Gráfico de los sitios web no es algo en lo que debamos ahorrar. Si lo que pretendemos es hacerlo nosotros, sin mucha o ninguna experiencia, con el fin de ahorrarnos el dinero que nos costaría un diseñador profesional, estaremos después gastando constantemente decenas de miles de euros en publicidad y promoción absolutamente ineficaces.

Las cuestiones principales sobre el Diseño de los sitios Web

¿Por qué el Diseño Gráfico afecta a la conversión?

El Diseño web de una página puede tener un gran impacto en las conversiones, porque dicho diseño hace que el usuario pueda lograr un objetivo con más rapidez y facilidad, por ejemplo, comprar un producto, solicitar un servicio, encontrar un número de contacto, etcétera. Los errores de Diseño Gráfico hacen que la tasa de conversión disminuya significativamente.

¿Cómo afecta el Diseño al SEO? 

El Diseño Gráfico excelente proporciona una experiencia de usuario mejorada. Un diseño preciso y predecible facilita la navegación y hace que los usuarios permanezcan más tiempo en nuestra página.

Es más fácil para los motores de búsqueda indexar nuestro contenido. Estos robots rastrean internet permanentemente en busca de nueva información que debe indizarse, con el fin de que nuestro sitio sea visible en los resultados de búsqueda (SERP´s).

Si el diseño de tu web no es intuitivo y dificulta la navegación de los visitantes, lo mismo ocurrirá con los motores de búsqueda. Les resultará complicado moverse de una página a otra, lo que dificultará la indexación y, en consecuencia, afectará negativamente a la posición los resultados de búsqueda. En muchos casos, ni apareceremos. Y si no aparecemos, no existimos.

¿Los sitios Web afectan a las ventas?

Hagamos una analogía entre una tienda offline y la impresión que provoca entre los visitantes. Si nadie modifica la fachada de un edificio durante un período de tiempo prolongado, las etiquetas de precios y la tipografía de los carteles parecen incongruentes, además de que no hay un vendedor cerca para realizar un pedido. Es más que probable que un visitante se decida rápidamente por la competencia.

El diseño de una tienda funciona de la misma manera si hablamos de un negocio online. Estamos de acuerdo en que los usuarios, clientes o visitantes que están lejos de ser desarrolladores web pueden identificar sitios obsoletos. La falta de estructura en la interfaz, un diseño descuidado, manipulación de imágenes o fuentes desproporcionadas desaniman a los usuarios. Por lo tanto, ni siquiera deberíamos hacernos esta pregunta. Sí, los sitios web aumentan las ventas.

El desarrollo del diseño requiere una gran capacidad de trabajo que incluye no solo la parte visual. Se trata de una respuesta creativa a las necesidades de nuestro público objetivo sobre nuestro producto o servicio. Sin embargo, el diseño y empaque son los que de verdad venden nuestro producto y lo distingue de la competencia.

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