Historia de X (anteriormente Twitter) la Empresa de Microblogging

X, anteriormente Twitter (2006-2023), es una plataforma de redes sociales en línea y un servicio de microblogging que distribuye mensajes cortos de no más de 280 caracteres.

Estructura empresarial actual

El servicio fue influyente en la configuración de la política y la cultura a principios del siglo XXI. El sucesor de Twitter, X Corp., es una subsidiaria totalmente propiedad de X Holdings Corp., que es propiedad del empresario estadounidense nacido en Sudáfrica, Elon Musk.

En abril de 2022, una presentación ante la Comisión de Valores y Bolsa expresó la intención de Twitter de fusionarse con una de las entidades corporativas de Musk, X Holdings.

Después de que Musk completara la adquisición de Twitter en octubre de 2022, tomó medidas para fusionar Twitter con X y cambiar el nombre de la empresa.

Sin embargo, Musk utilizó una empresa diferente, X Corp., que registró en Nevada en marzo de 2023, para fusionarse con Twitter. También registró otras dos empresas en Nevada en el mismo mes: X Holdings Corp. (la nueva empresa matriz de X Corp.) y X.AI Corp.

La fusión entre Twitter y X Corp. tuvo lugar en abril de 2023. En una presentación ante el tribunal en California a principios de abril de 2023, quedó claro que Twitter, como empresa, "ya no existe".

Elon Musk cambia Twitter por X

Hoy en día, X se gestiona principalmente como una plataforma de redes sociales, aunque Musk ha expresado su interés en convertirla en una "aplicación todo en uno", incluidas las transacciones financieras, similar a WeChat en China.

2004-2008: Orígenes y fundación de Twitter

Twitter surgió del proyecto de podcasting Odeo, fundado en 2004 por Evan Williams, Biz Stone y Noah Glass. (Williams y Stone habían trabajado previamente en Google, y Williams creó la popular herramienta de autoría web Blogger).

Apple anunció en 2005 que agregaría podcasts a su aplicación de medios digitales iTunes. El liderazgo de Odeo sintió que la empresa no podía competir con Apple y necesitaba una nueva dirección.

A los empleados de Odeo se les preguntó por proyectos secundarios interesantes, y el ingeniero Jack Dorsey propuso un servicio de mensajes cortos (SMS) en el que se pudieran compartir actualizaciones pequeñas tipo blog con amigos.

Glass propuso el nombre Twttr. Dorsey envió el primer mensaje ("solo configurando mi twttr") -llamado tweet- el 21 de marzo de 2006; la versión completa de Twitter debutó en julio de 2006.

Antiguo Logo de Twitter

Viendo un futuro para el producto, Williams, Stone y Dorsey compraron Odeo y comenzaron Obvious Corp. en octubre de 2006 para desarrollarlo aún más.

El interés en la plataforma aumentó considerablemente después de su presentación en la conferencia de música y tecnología South by Southwest en Austin, Texas, en marzo de 2007.

Al mes siguiente, se creó Twitter, Inc. como entidad corporativa gracias a una inyección de capital de riesgo, y Dorsey se convirtió en el primer director ejecutivo (CEO) de Twitter.

En 2008, Williams destituyó a Dorsey como CEO, y dos años después, Williams fue reemplazado como CEO por el director de operaciones Dick Costolo.

2009-2013: De novedad a fuente de noticias

Las raíces de redes sociales de Twitter fueron evidentes en abril de 2009, cuando el actor Ashton Kutcher emergió como el vencedor en una carrera con CNN para convertirse en el primer usuario de Twitter en reunir más de un millón de seguidores.

Aunque la "observación electrónica" de celebridades seguía siendo un atractivo significativo para el servicio, las empresas pronto comenzaron a enviar tweets sobre promociones y eventos. Las campañas políticas descubrieron el valor de Twitter como herramienta de comunicación.

En las elecciones presidenciales de EE. UU. de 2008, Barack Obama dominó a su oponente, John McCain, en la esfera de las redes sociales, acumulando casi cuatro veces más amigos en Myspace y más de 20 veces más seguidores en Twitter.

Este desarrollo aseguró que los futuros candidatos incluirían una presencia en redes sociales en sus estrategias mediáticas.

El 15 de enero de 2009, un tweet del pasajero del ferry Janis Krums rompió la historia del exitoso aterrizaje de emergencia del vuelo 1549 de US Airways en el río Hudson en la ciudad de Nueva York.

Una imagen apresuradamente tomada con un teléfono celular de los pasajeros desembarcando del avión semisumergido estableció la plataforma como una fuente de noticias de última hora.

En junio de 2009, mientras las fuentes de medios estatales informaban que el presidente Mahmoud Ahmadinejad había asegurado una fácil victoria, los partidarios del candidato de la oposición Mir Hossein Mousavi salieron a las calles en una serie de manifestaciones que eventualmente provocaron una represión por parte del gobierno, en la que algunos manifestantes resultaron heridos o muertos.

Mahmoud Ahmadinejad

El tema #IranElection se convirtió en uno de los más seguidos en Twitter, ya que los partidarios de Mousavi coordinaban protestas y publicaban actualizaciones en vivo de eventos en toda la capital iraní.

Después del terremoto que golpeó Haití en enero de 2010, Twitter reafirmó su papel como una herramienta poderosa para la difusión de información. Se convirtió en una plataforma efectiva de recaudación de fondos cuando la Cruz Roja lanzó una campaña de donaciones móviles que superó todas las expectativas.

En 2009, Twitter también introdujo una insignia de verificación: una marca de verificación azul, para cuentas de personas famosas. El manager de los St. Louis Cardinals, Tony La Russa, demandó a Twitter por una cuenta parodia, y en respuesta,

Twitter anunció que verificaría las cuentas de agencias gubernamentales, funcionarios públicos y celebridades.

2013–2023: Twitter como empresa pública

En septiembre de 2013, Twitter presentó la solicitud para convertirse en una empresa pública. Anunció la noticia al público a través de un tweet.

En noviembre, su oferta pública inicial (OPI) recaudó 1.8 mil millones de dólares, dándole una capitalización de mercado de 31 mil millones de dólares. Twitter cotizaba bajo el símbolo bursátil TWTR.

Monetización de Twitter

Desde su inicio, Twitter fue principalmente un servicio de mensajes de texto gratuito con un elemento de redes sociales. Como tal, carecía de la clara corriente de ingresos que se encuentra en sitios que obtienen ingresos de la publicidad con pancartas o tarifas de membresía.

Con el número de visitantes únicos aumentando en un 1,300% en 2009, estaba claro que Twitter era más que una curiosidad de nicho.

En abril de 2010, Twitter presentó los "Tweets Promocionados" (Promoted Tweets): anuncios que aparecerían en los resultados de búsqueda, destinados a ser su principal fuente de ingresos.

Más tarde ese año, Twitter también anunció "Tendencias Promocionadas" (Promoted Trends), que colocaba contenido promocionado entre otras tendencias, y "Cuentas Promocionadas" (Promoted Accounts), que colocaba cuentas promocionadas en la lista de cuentas sugeridas que los usuarios podrían seguir.

En el momento de la adquisición por parte de Elon Musk, los ingresos publicitarios representaban el 90% de los ingresos de Twitter, según los documentos de la empresa.

Algunos eventos destacados mientras Twitter era una empresa pública incluyeron:

• Dorsey, redux. En octubre de 2015, Jack Dorsey regresó como CEO. Twitter continuó creciendo en popularidad, pero aún no era rentable, por lo que la compañía agregó otras funciones en un esfuerzo por aumentar la interacción del usuario.

• Moments. Twitter agregó una nueva función, Moments, en octubre de 2015, que permitía a los usuarios y al servicio crear colecciones temáticas curadas de tweets y otro contenido. (Moments sería reemplazado en 2017 por Explore, en el que se recopilaban temas de tendencia, incluidos Moments, pero esa función también tuvo una duración corta).

• Algoritmo de alimentación de contenido. En marzo de 2016, Twitter reemplazó su línea de tiempo cronológica (en la que los tweets se ordenaban por tiempo) con una línea de tiempo algorítmica en la que los tweets populares en el servicio, o incluso tweets que eran gustados por las personas a las que un usuario seguía, aparecerían primero.

• Rentabilidad. Twitter finalmente se volvió rentable en el último trimestre de 2017, cuando tenía 330 millones de usuarios mensuales. Twitter solo publicaría ganancias positivas en dos de sus ocho años como empresa cotizada en bolsa.

• Recuento de caracteres. El límite de caracteres de un tweet se aumentó de 140 a 280 en 2017.

• mDAUs. A principios de 2019, Twitter dejó de rastrear usuarios mensuales y comenzó a rastrear a "usuarios activos diarios monetizables", el número de usuarios en un día expuestos a anuncios.

• ¿Asesino de Stories? Fleets, agregados en noviembre de 2020, eran colecciones de tweets y otro contenido que estaban diseñadas para desaparecer dentro de 24 horas, al igual que Stories en las redes sociales Snapchat (SNAP) y las plataformas de Instagram y Facebook de Meta (META). Fleets no logró captar a los usuarios y la función fue descontinuada en agosto de 2021.

• Spaces. En mayo de 2021, Twitter introdujo Spaces, en el que las cuentas con más de 600 seguidores podían organizar conversaciones de audio en vivo.

• Renuncia de Dorsey. En noviembre de 2021, Dorsey renunció nuevamente como CEO y fue reemplazado por el director de tecnología Parag Agrawal.

2023-presente: Adquisición por Elon Musk y consecuencias

En 2022, Twitter anunció que Elon Musk lo adquiriría y que Musk se convertiría en el único propietario de la empresa. Sin embargo, tres meses después, Musk anunció que retiraría su oferta por Twitter, citando preocupaciones sobre cuentas de bots y alegando que la empresa estaba en "incumplimiento sustancial de múltiples disposiciones" del acuerdo de compra.

Elon Musk

Bret Taylor, el presidente de la junta directiva de Twitter, respondió diciendo que la compañía estaba "comprometida a cerrar la transacción al precio y condiciones acordados con el Sr. Musk".

Para entonces, las acciones de Twitter habían caído aproximadamente un tercio desde el precio de compra propuesto por Musk. En julio de 2022, Twitter demandó a Musk para obligarlo a comprar la compañía, y en septiembre de 2022, los accionistas de Twitter votaron para aceptar la oferta de Musk.

Musk compró Twitter en octubre de 2022 por 44 mil millones de dólares al precio original propuesto de 54.20 dólares por acción. Entre sus primeros actos como propietario de Twitter estuvo despedir a aproximadamente la mitad de la compañía y permitir a los usuarios comprar la verificación de la marca azul por 8 dólares al mes.

En abril de 2023, Twitter fue oficialmente renombrado como X. Con Twitter ya no existiendo, el símbolo bursátil (TWTR) fue retirado de las principales bolsas de valores. X es una empresa privada controlada por Musk.

Controversias durante la era de Musk

Después de la adquisición, Musk disolvió el cuerpo de moderación de contenido de Twitter y restableció muchas cuentas prohibidas, destacando la del expresidente de EE. UU., Donald Trump, suspendida tras el ataque al Capitolio de EE. UU. el 6 de enero de 2021.

Cuenta de Twitter de Donald Trump

Los ingresos por publicidad cayeron bruscamente ya que muchas empresas retiraron sus anuncios de la plataforma, que fue completamente renombrada para eliminar la marca anterior relacionada con Twitter. Ahora, los "tweets" se denominan "posts".

En 2023, X y Musk se vieron envueltos en controversias sobre la cantidad de cambios que han convertido la plataforma en un recurso de información menos confiable. Una acusación de desinformación está relacionada con la Guerra Israel-Hamás. Los reguladores europeos emitieron

una advertencia a Musk e insistieron en que respondiera sobre cómo está combatiendo la desinformación ilegal en el sitio web.

Musk ha afirmado ser un "absolutista de la libertad de expresión" en el pasado, pero algunas de sus decisiones han tenido el efecto de limitar los posts críticos hacia él y los cambios en la plataforma.

Críticas a X bajo Musk incluyen preocupaciones de que el discurso de odio y la violencia tengan más probabilidades de propagarse, especialmente con el cambio de Musk en cómo funcionan las funciones de "bloquear" y "silenciar". Se le ha acusado de permitir el ciberacoso al cambiar cómo funcionan estas funciones.

Mirando hacia el futuro

Una vez una icónica marca de redes sociales en línea, Twitter ha sido reemplazado por completo por X. La cuestión es si el sitio web será visto como una "plaza de la ciudad" no verificada o una fuente de información confiable.

Los intentos de replicar Twitter y proporcionar el mismo nivel de servicio por parte de otras compañías hasta ahora han resultado insuficientes.

Sin embargo, no está claro si el enfoque de Musk realmente resultará en una aplicación "todo en uno", si dicha aplicación recibirá la aprobación regulatoria y si X seguirá siendo sostenible como plataforma de redes sociales.

Uso de X: Tweets/publicaciones y etiquetas

Aunque las funciones básicas de la plataforma se han vuelto ubicuas, en los primeros días parecían revolucionarias. Cada usuario (persona o empresa, por ejemplo) elige un "nombre de usuario" único que comienza con el signo @ (por ejemplo, @TuNombre o @X).

Para usar el servicio, un usuario escribe un mensaje y lo envía al servidor de X, que lo transmite a una lista de otros usuarios (conocidos como seguidores) que se han registrado para recibir los mensajes del remitente. Otras formas de ampliar la participación incluyen:

• Menciones. Incluir el nombre de usuario de otro usuario (usando el signo @) en una publicación permite que ese usuario (y otros usuarios) vean cada vez que se "menciona" ese nombre de usuario.

• Hashtags. El hashtag (también conocido como el signo de libra o "#") permite a los usuarios seguir (o atraer a otros usuarios) un tema específico (por ejemplo, #películas).

• Cashtags. Los usuarios pueden seguir a una empresa desde el punto de vista de la inversión con el "cashtag" (el signo de dólar o "$") seguido del símbolo de cotización de la empresa (por ejemplo, $TSLA para Tesla, Inc.).

Estas funciones están diseñadas para crear un diálogo y pueden aumentar el número de seguidores en un feed dado a millones.

NOTA: Imágenes de Depositphotos.com