En este artículo abordaremos todo lo que necesitas saber sobre el Diseño Gráfico y sus particularidades, con el fin de hacer crecer tu negocio online y offline. La comunicación en internet se compone de palabras e imágenes, fundamentalmente. Obviamos los vídeos porque se encuadran en otro sector.
Supongamos que estás pensando en crear una imagen para tu marca, la identidad de tu empresa, diseñar un logotipo y un sitio web donde predomine la experiencia de usuario (UX). En este caso no puedes descuidar la parte visible de tu marca. Para lograr estos objetivos debes proporcionar espacio tanto para la palabra escrita como para las imágenes, sin descuidar ninguna de las dos. Necesitas, por tanto, acudir a un buen Diseño Gráfico.
Sumario:
Principales pautas del Diseño Gráfico
Una imagen equivocada es uno de los errores más comunes al crear un negocio. La elección gráfcia incorrecta puede hacer más daño de lo que piensas. No es necesario exagerar para llamar la atención de los usuarios, simplemente has de preguntarte: ¿quién soy?, ¿qué quiero contar?, ¿con quién contacto?. Para evitar tropiezos y repercusiones negativas en tu negocio, algunas reglas te permiten crear un excelente proyecto gráfico a partir de elementos esenciales como:
- Color
- Alineación
- Texto
- Fuente
- Imágenes
- Espacios
Como punto inicial, puedes echar un vistazo a las tendencias del momento en cuanto a diseño, pero recuerda siempre elegir paletas y tipografía en virtud de tu identidad como negocio, ya que es la única manera de ser reconocible. Recuerda que un excelente diseño gráfico se obtiene a partir justo equilibrio entre técnica, imaginación y estudio combinado con coherencia, sencillez, originalidad y modernidad.
Cómo usar Gráficos en tu Negocio
Si tienes claros los objetivos de comunicación para tu negocio, te encuentras a mitad de camino, ahí donde puedes empear a dar forma a tus ideas. Pasando al lado práctico, tu Diseño Gráfico debe ser coherente con lo que es y lo que hace, desde la identidad de marca hasta el sitio web y la forma en que te comunicas con tu audiencia.
Sí, parece que hablamos de cosas muy distintas, sin embargo, el grafismo expresa y refuera ese «hilo rojo» entre marca, logotipo, sitio web y comunicación, las cuatro patas de la mesa, que hacen que la imagen de cada empresa sea efectiva.
Gráficos e Identidad de Marca
El Diseño Gráfico parte de la definición de la indentidad de Marca. Se trata de transformar la idea inicial en un proyecto único, estimulante y claro, por lo que requiere experiencia y técnica. Este es el motivo principal que empuja a muchos usuarios emprendedores a confiar en profesionales.
Si la duda radica en el coste para definir la identidad de marca, es imposible dar una respuesta correcta, ya que existen muchos factores involucrados y, por esta misma razón, los costes son variables. Lo que sí podemos asegurar, sin embargo, es que en dicha cotización encontrarás elementos como:
- Estudio preliminar
- Desarrollo de identidad visual
- Creación de contenido.
Tadavía no está claro el cómo y el por qué es esencial trabajar con los gráficos, incluso cuando se trata de desarrollar una imagen de marca y, meno aún, por qué deberíamos confiar en un diseñador gráfico o una agencia especializada. Veamos dos de los elementos que no podemos dejar al azar:
Crear Logotipo Profesional
El logotipo no es solo una imagen llamativa, hermosa o impactante, el logotipo habla de ti o de tu empresa y expresa qué o quién eres. Es fundamental en el diseño de una identidad corporativa, por varias razones:
- Te diferencia en el mercado
- Define visualmente qué o quién eres
- Crea una relación directa con tu audiencia
Si el objetivo que tienes en mentes es crear un logotipo de tu empresa sin contar con un profesional, únicamente con tu imaginación y esfuerzo, no dejes pasar estos consejos:
- Toma lápiz y papel
- Tu inspiración ha de emanar del nombre de la empresa
- Haz algunos bocetos iniciales
- Prueba diferentes colores y tipografías, combina ambos.
No pierdas de vista nunca que tu logotipo ha de ser «memorable» para tu audiencia o la futura audiencia, por lo tanto, lo mejor es optar por gráficos originales, mensajes claros y formas simples.
Diseño Gráfico corporativo
El Diseño Gráfico corporativo engloba tarjetas de visita, membretes, sobres para correspondencia comercial, carpetas de documentos y todo material «offline» que conforma la identidad corporativa. Todos y cada uno de ellos ayudan a presentar tu negocio, una especie de caja de herramientas compuesta no solo de material institucional, sino también por artículos promocionales como gadgets de empresa.
Identidad Corporativa
Quizá no nos paramos a pensar, porque lo vemos todos los días, pero ese tipo de elementos son vitales para la comunicación de una empresa. Puedes utilizar un coordinador gráfico para transmitir los valores de tu negocio o empresa, generar contactos con clientes y proveedores y fortalecer tu marca.
Para ello, todas las herramientas que lo componen han de ser coherentes con la identidad de marca y, en consecuencia, con la identidad gráfica de tu negocio o empresa. Ser capaz de desarrollar una imagen corporativa coordinada no es un proceso fácil; hay muchos elementos y muchos costos variables que dependen de cuatro factores principales:
- Opciones de comunicación
- Objetivos de marketing
- Opciones técnicas
- Materiales
Para generar unas coordenadas gráficas coherentes y efectivas, has de considerar los siguientes puntos clave:
- Investigación de mercado
- Estudio de posicionamiento
- Desarrollo de la identidad de marca
- Personalizar diseño visual
- Selección de las herramientas necesarias
- Elección de papel (todos no son iguales)
- Especificar la tirada inicial
- Definir tiempos de entrega
Una vez definidas todas las líneas de trabajo y ejecutadas en tiempo y coste, dispondrás de una imagen similar a tu marca, y por tanto aplicable para aumentar las posibilidades de los usuarios para conocer tu negocio, incluso en el extranjero.
Cómo construir la presencia Online
Da igual si has sido autónomo o empresario durante varios años, es inevitable que construyas tu presencia online para expandir tu negocio. Para ello es necesario que te preguntes cuál es la naturaleza de tu empresa. Por ejemplo, ¿tu negocio consiste en vender productos u ofrecer servicios?, ¿quieres crear contenido que aporte valor?, ¿quieres presentar tu empresa?.
En realidad no existe una solución única para todas las variantes, pero sí hay varias alternativas. Según tus respuestas, puedes comprender qué página web es la más adecuada para tus necesidades. Normalmente hay tres segmentos principales:
- eCommerce, comercio electrónico
- Página Web corporativa
- Blog corporativo
Una vez que hayas elegido la herramienta más adecuada, dependiendo del segmento específico, puedes pasar al diseño real. Pero no olvides que estar online no es suficiente para obtener buenos resultados. Dejando al margen el aspecto de marketing, SEO o Redes Sociales, para que funcione bien tu proyecto web debe estar en consonacia con tu identidad de marca.
Como ejemplo vamos a considerar que tu sitio web es de comercio electrónico (eCommerce) o blog -ambos son muy similares-. En la fase inicial de diseño, además del hosting y el dominio, también debes pensar en:
- Los gráficos
- Experiencia de usuario (UX)
- Contenido acorde con los principios de la empresa
Estos tres elementos afectan tanto al tiempo de realización y ejecución como al coste del sitio, y debes considerarlos como una inversión, nunca como un gasto. Una presencia online bien construida es la tarjeta de presentación por excelencia para adquirir nuevos clientes.
GDD: La plantilla de diseño del sitio
Si consideras desarrollar tu sitio web, has de conocer GDD, pero ¿qué es GDD?. Se trata del acrónimo en inglés de Growth Driven Design, algo así como «diseño impulsado por el crecimiento», para entendernos. Es una técnica de diseño web que te ayuda a desarrollar y optimizar un sitio a través de acciones basadas en pequeños pasos.
Es un enfoque beneficioso porque, a través de una serie de pruebas apoyadas en las respuestas de los usuarios, sabrás comprender qué elementos de un sitio son funcionales, lo cuales dejarás como están (solo los cambiarás para mejorarlos) y qué elementos no lo son. GDD te permitirá cambiar estos últimos de inmediato. El procedimiento cuenta con cuatro pasos fundamentales:
- Construir un sitio web provisional
- Poner a prueba a la audiencia
- Corregir problemas críticos
- Continuar con las pruebas
Debido a que esta técnica se basa en el análisis de las respuestas de los usuarios, serás tú quien influya en la usabilidad del sitio, a saber la UI (User Interface) y UX (User eXperience), Durante las pruebas, intenta mejorar la apariencia de la página para hacerla más agradable, sin menoscabar la funcionalidad, lo cual redundará en un mayor tiempo de navegación por parte de los usuarios.
Cómo crear la parte gráfica del sitio web
Como hemos comentado anteriormente, los gráficos son fundamentales para la experiencia de usuario (UX). Debemos conocer cuáles son los factores a considerar, las técnicas a utilizar y cómo desarrollar los gráficos de un sitio web en la práctica.
Y aquí vienen las preguntas que debes hacerte: ¿cuál es la imagen real de la empresa?, ¿qué quieres transmitir al usuario que navega por tu sitio?, ¿de qué manera vas a conseguir involucrar a los usuarios?.
De nuevo, toma lápiz y papel y procede con el diseño gráfico que creas más acertado para «explicar» tu marca. Vas a mezclar creatividad e ideas de marketing, por lo que no debes olvidar la parte técnica. Una web tiene que respetar cierta estructura, pero nunca pueden faltar tres cosas: cabecera, pie de página (footer) y formulario de contacto.
Una vez que la estructura está organizada, puedes concentrarte en el contenido. Organiza tu página web de la siguiente forma:
- Logo
- Colores acordes con tu identidad de marca
- Imágenes llamativas
- Textos que faciliten la legibilidad
En la fase de concepción de la página, lo mejor es dejar volar la imaginación, esto no es malo, pero sin perder de vista que en la práctica un sitio web está hecho para atraer a los usuarios. Por tanto, debes pensar en las necesidades de tu público, lo que redundará en ciertos beneficios, tales como:
- Buen posicionamiento en las SERP´s
- Atraer nuevos visitantes
- Potenciar el concepto de marca
- Credibilidad
Experiencia de Usuario (UX)
La interacción de los usuarios con el sitio merece la máxima atención. La experiencia del usuario (UX) y el aspecto visual de una página web están estrechamente vinculados. Una interfaz gráfica eficaz ayuda al visitante en la navegación y, por ende, mejora su experiencia con ella.
Las personas involucradas en el Diseño Gráfico digital estudian y están en constante proceso de actualización, debido a la aparición permanente de nuevas formas y espacios o nuevos métodos para definir las líneas de diseño. Por tanto, para construir una página útil, tanto el diseñador gráfico como el responsable de la experiencia de usuario, han de tener en cuenta varios factores técnicos, como por ejemplo:
- Aprendizaje del usuario
- Visibiliidad de los objetos
- Intuición del sistema
- Respuestas del usuario
Todos los elementos determinan la velocidad, intuición e interactividad de un sitio. En síntesis, todas las características que componen la experiencia del usuario (UX) determinan el éxito de tu proyecto web.
Por ejemplo: ¿cuánto tiempo estás dispuesto a esperar a que se cargue una página antes de salir de ella?. La respuesta es sencilla, no más de 3 seguntos. Los tiempos de respuesta cortos y una navegación sencilla y ordenada aseguran una experienca para el visitante agradable, con evidentes beneficios en lo que se refiere a visitas y ventas online.
Si tu sitio no responde a estas caracterísitcas, la tasa de abandono (bounce rate o porcentaje de rebote) podría aumentar. Por tanto, este es un pilar fundamental que nunca, nunca, ha de dejarse de lado. Algunos consejos para comenzar:
- Simplifica en la medida de lo posible el menú de navegación
- Introduce una barra de búsqueda
- Utiliza un lenguaje asequible para todo el mundo
- Añade con cierta frecuencia una llamada a la acción (CTA)
Recuerda enfocarte en la simplicidad, el orden y la organización del sitio. La experiencia de navegación para el usuario es como un viaje organizado, debes guiarlos por el camino más sencillo, pero sin menoscabar las emociones fuertes.
Cómo usar los Gráficos para comunicarte
Valga como introducción que el hombre -el ser humano- ha utilizado gráficos desde tiempos inmemoriales para comunicarse. Y si algo hemos aprendido de los hallazgos prehistóricos referentes a escritos en paredes, cuevas, etcétera, es que las imágenes tienen un poder tremendo, debido fundamentalmente a estas razones:
- Rompen la barrera del idioma
- Son prácticos e inmediatos
- Llegan a una enorme audiencia
- Llaman la atención, siempre
Es por ello, que cuando se combinan imágenes y palabras, estas últimas se vuelven extremadamente poderosas. Si no estás segura de cómo aprovechar estos recursos, veamos algunos consejos:
- Utiliza diapositivas para reforzar tu discurso
- Relaciona palabras clave con recursos gráficos
- Presta atención al diseño de tus folletos
- Utiliza colores adecuados para reforzar tu identidad de marca y tu mensaje
Los gráficos son una parte esencial de tu comunicación y, por tanto, no hay que tener miedo de modificar después del desarrollo. La estética y, sobre todo, los gustos de los usuarios cambian con frecuencia con el paso del tiempo. Por lo tanto, hemos de estar, primero atentos y después dispuestos, a hacer los cambios necesarios para adaptarnos.
Recursos gráficos
Vamos a terminar dejando un pequeño listado de páginas que ofrecen recursos para comenzar con tu trabajo gráfico. Estas herramientas online no solo disponen de ficheros para descargar, también son una fuente de inspiración necesaria, ya que no siempre las ideas salen a borbotones.
- Canva: Un sitio web para crear gráficos de forma rápida y sencilla.
- Unplash: Catálogo digital de imágenes para descargar
- Grafigata!: Un blog italiano de imágenes. También puedes aprender la técnica
- Behance: Comunidad de diseñadores gráficos. Aquí puedes conseguir inspiración
Tu «kit de supervivencia» para diseño gráfico está completo, ahora solo tienes que poner en práctica todos los consejos aportados y comenzar a desarrollar tu proyecto. Y recuerda, paciencia, este tipo de trabajo puede llevar años hasta conseguir unos resultados aceptables.
NOTA: Créditos de las imágenes: Depositphotos.com
