El Hosting o Alojamiento Web es crucial a la hora de lanzar nuestro proyecto web. No importa qué modelo de negocio queramos, disponer de un buen hosting a un precio competitivo es el primer paso -después de registrar nuestro dominio- para tener presencia online.
Hoy vamos a comparar dos proveedores diametralmente opuestos, uno de ellos de bajo precio, con una política comercial agresiva -Hostinger-, y otro que lleva mucho tiempo asentado en el mercado español, con un bien ganado prestigio y donde el precio no es lo más importante, Webempresa.
Sumario:
WEBEMPRESA
ACTUALIZACIÓN 2023: Si quieres conocer a fondo el hosting de Webempresa, pincha este enlace donde obtendrás más información.
Webempresa es uno de los hostings españoles más conocidos, con más 20 años de experiencia a sus espaldas. disponen de una gran presencia en internet, sobre todo gracias a su foro de soporte para WordPress, Joomla! y Prestashop. Sus planes de hosting van desde los 49,5€ a los 149,5€ (*) al año, lo que supone que al mes nos va a costar entre 4,13€ y 11,46€ (*). Esta horquilla de precios sitúa a Webempresa en la zona media si elegimos su plan de Inicio, llegando a estar a la altura de los más caros si optamos por su plan avanzado.
(*) Estos días tiene un descuento del 50%, de ahí que los precios sean mucho menores, así que si te interesa mucho trabajar con ellos, no tienes más que aprovechar esta oferta. Veamos un análisis reducido de sus servicios de alojamiento web:
- Veredicto ESM El mejor Hosting compartido en cuanto a soporte al usuario.
- Velocidad: 850 ms. -en la media-
- Tiempo de funcionamiento: 100% -excelente-
- Centro de datos en Europa o Estados Unidos.
- Cloudflare gratis. CDN -Content Delivery Network-.
- Soporte: Chat 24/7 -en la media-.
- Aplicaciones: WordPress, Joomla!, WooCommerce -en la media-
- Características básicas: Transferencia no medida (ilimitada), 11 GB de almacenamiento NVMe, 1 dominio gratis el primer año, email, bases de datos y cuentas ftp ilimitadas -aceptable-. CPU garantizada: 120% de una máquina. Certificados SSL gratis. Garantía de devolución de 45 días. RAM garantizada: 1536 MB.
- Planes de alojamiento: Compartido
- Precio: A partir de 4,13€/mes (11 GB espacio en disco) Plan Mini- excelente-. Los siguientes niveles de hosting son 8,30€/mes (22 GB de espacio en disco) Plan Medium y 12,46€/mes (44 GB de espacio en disco) Plan Maxi. (*)
- (*) ACTUALIZACIÓN 2022: Actualmente, Webempresa dispone de un descuento del 50%, tal y como hemos indicado antes, y podemos asegurar que será hasta fin de año. Una opción muy interesante. Aclarar que en los precios ofrecidos aquí ya está calculado el descuento.
Ventajas de usar Webempresa
El servicio de atención al cliente es el mejor que puedes encontrar, con diferencia. Este es el plus que ofrece Webempresa. Como dato discordante no tendremos posibilidad alguna de atención telefónica, todo se hace vía chat o ticket.
Buen tiempo de funcionamiento
El tiempo de actividad de los servidores de Webempresa es el mejor, solo comparable a SiteGround y Raiola Networks. Sus resultados son muy superiores a la media, estando en nuestros tests el 100% del tiempo disponible. Excelente.
Garantía de devolución: 45 días
Webempresa ofrece muchas opciones de pago como Visa, Paypal y Mastercard. También ofrecen una garantía de devolución de dinero de 45 días. Por lo tanto, puedes probarlos y recuperar tu dinero si el rendimiento o la experiencia son inferiores.
Interfaz fácil de usar
Es una web muy clara y limpia en la que te resultará sencillo encontrar toda la información que necesites, incluidos sus cursos gratuitos en vídeo. Destaca también la ventana de chat del equipo comercial en la parte inferior derecha, que resolverá tus dudas en cuestión de pocos minutos. Como hemos dicho antes, su servicio de atención al cliente es el mejor.
Copias de seguridad Webempresa cada 4 horas
Si eres un poco despistado, Webempresa vela por tus intereses. Tendrás una copia de seguridad disponible en caso de accidente. En este aspecto también son insuperables.
Espacio web disponible suficiente
En este aspecto hemos de ser muy claros, su espacio disponible en disco es aceptable, sobre todo después de la actualización de precios. 11GB para comenzar es asumible casi cualquier proyecto web, incluso si es de cierta entidad, si necesitas más, has de subir de nivel, donde notarás un aumento significativo (22 y 44GB), de sobra para proyectos de envergadura. Si optas por el PLAN MAXI sí dispondrás de una buena cantidad de GB.
Tráfico mensual ilimitado
El tráfico mensual en cualquier plan de webempresa es ilimitado, con lo cual no tendrás que preocuparte por las visitas que tengas y el ancho de banda consumido, en ese sentido, puedes estar tranquilo.
Incluye CDN
También Webempresa incluye CDN -Contend Delivery Network- integrado y gratis, con Cloudflare, el más conocido del mercado. Eso sí, con sus limitaciones con respecto a las versiones PRO, pero más que suficiente (lo hemos probado) para que no tengas que darle más vueltas.
Contras de usar Webempresa
Sus planes no son permanentes
Sabemos que los actuales precios estarán hasta fin de año, pero no hay seguridad de que vayan más allá. En cualquier caso, los precios ofertados para todo un año son más que buenos, así que no dejes para 2023 lo que puedas hacer en 2022.
ACTUALIZACIÓN 2023: Los planes Webempresa siguen estando vigentes en 2023, por ahora.
CONCLUSIONES
Webempresa es uno de los hostings españoles más acreditados y durante nuestros test nos sorprendieron sus prestaciones. También lo fácil que es encontrar cualquier información en su web y la excelente integración de sus servicios. Su soporte técnico es «caviar» y cuando prometen contestar en menos de 30 minutos, lo hacen. Impresionante.
Como notas negativas están sus precios, más caros que los de la competencia a priori... hasta ahora, que sí disponen de unas tarifas más que competitivas. Aunque bien es cierto que ofrecen algunos servicios que en otros alojamientos son opciones o simplemente extras residuales, como el correo electrónico, las bases de datos o las cuentas ftp. Se centran en WordPress, Joomla! y WooCommerce, por lo que si quieres abordar otro tipo de proyecto, habrás de consultarlo primero.
En cuanto a la velocidad no tienen rival, es muy elevada, lo que te quitará muchos dolores de cabeza. Una opción ALTAMENTE RECOMENDABLE CON LAS OFERTAS ACTUALES. Para terminar, los precios con descuentos de estos meses son los mejores del mercado, con diferencia, aprovecha la oferta y contrata, al menos un año, este servicio, sabrás con ese tiempo si te interesa o no.
HOSTINGER
Hostinger es uno de los proveedores de alojamiento compartido más baratos en el mercado hoy en día. Comenzaron en 2007 como 000webhost.com, un servicio de alojamiento web gratuito sin publicidad. Luego, en 2011, nació la marca de alojamiento web Hostinger. Para mayo de 2014, Hostinger ya había superado en su base de usuarios los 10 millones de personas. Para enero de 2017, este volumen había crecido a 29 millones de personas.
Ese es un crecimiento bastante relevante en poco más de una década. Y la compañía cuenta con innumerables funciones ilimitadas y gratuitas. ¿Pero son todos esos beneficios adicionales realmente ilimitados y gratuitos? Vamos a ver qué ventajas e inconvenientes acarrea un servicio de hosting con Hostinger y sé tú mismo el que decida, en comparación con Webempresa.
Echemos un vistazo a los pros y los contras de este proveedor de alojamiento web.
- Transferencia del sitio Single Free Site Transfer -en la media-
- Planes de alojamiento Compartido, Cloud y VPS
- Características básicas 100 GB de ancho de banda, 10 GB de almacenamiento, creador de sitios web, 1 cuenta de correo electrónico -pobre-
- Aplicaciones: WordPress, Joomla!, PrestaShop, OpenCart Drupal -en la media-
- Soporte: Chat 24/7 -en la media-.
- Tiempo de funcionamiento: 99,78% -en la media-
- Velocidad: 850 ms. -en la media-
- Veredicto ESM: El mejor Hosting compartido en relación a su bajo precio.
- Precio: A partir de 0,99€ al mes -renovación 2,15€ mes. Muy barato.
Ventajas de usar Hostinger
Que un servicio de Hosting tenga utilidades ilimitadas no sirve de nada si no está operativo la mayor parte del tiempo. Nuestro sitio tuvo buenas cifras de funcionamiento y un soporte efectivo cuando de solventar problemas se trataba.
Buen tiempo de funcionamiento
El tiempo de actividad es lo más importante a tener en cuenta cuando se considera un proveedor de alojamiento web. Hostinger se desempeña bastante bien en esta área, pero tiene caídas en el tiempo de actividad cada pocos meses (octubre, junio y mayo de 2019). En general, funcionan bastante bien al mantener los sitios web en funcionamiento. Por ese precio tampoco podemos esperar milagros.
Tiempo de carga rápido: 879 ms.
Los tiempos rápidos de carga de las páginas son vitales para la experiencia de cualquier usuario con un sitio web alojado. ¿Alguna vez has intentado abrir una página web solo para quedarse atascado esperando que el sitio se cargue durante tanto tiempo que parece interminable?
Si una página tarda más de 3 segundos en cargarse, el usuario se desespera y corta por lo sano. Acabas de perder un visitante. Hostinger cuenta con servidores en los EE.UU., Asia y Europa (Reino Unido). Según los informes, cada uno funciona con una conexión de 1000 Mbps, lo que garantiza que los tiempos de carga sean estables. En este enlace podemos ver las estadísticas de carga.
Garantía de devolución: 30 días
Hostinger ofrece muchas opciones de pago como Visa, Paypal, Mastercard, Discover, Bitcoin, Maestro, American Express y JCB. También ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días. Por lo tanto, puedes probarlos y recuperar tu dinero si el rendimiento o la experiencia son inferiores.
Ten en cuenta que no todos los productos son reembolsables, y algunos tienen términos de reembolso especiales, de acuerdo con la Política de reembolso de Hostinger.
Atención al cliente en varios idiomas
La atención al cliente puede elevar o enviar al abismo a cualquier proveedor de alojamiento web. Si tu sitio está caído por algún motivo y no puedes ponerte en contacto con una persona de atención al cliente lo antes posible, puedes perder muchas visitas o muchas ventas. Hostinger no decepciona. La compañía ofrece un equipo de atención al cliente multilingüe, chat en vivo e integraron Intercom como su principal sistema de soporte.
Sin embargo, solo se puede acceder al chat en vivo si has iniciado sesión en una cuenta de Hostinger. Acceder al chat en vivo es extremadamente fácil. Una vez que hayas iniciado sesión, aparece instantáneamente un icono en la esquina inferior derecha de la página. Tuvimos que esperar menos de 1 minuto para que un agente de soporte de chat se conectara y otro minuto para la respuesta, lo cual fue realmente llamativo. Respondieron rápidamente y sin dudas.
Hostinger también tiene una gran base de conocimiento con artículos breves pero muy completos, y podemos encontrar guías, información y respuestas a nuestras preguntas. También tienen tutoriales (desde construcción de sitios web hasta SEO) que incluyen gifs e imágenes sobre cómo proceder con las herramientas.
Interfaz fácil de usar
Hostinger ofrece una interfaz moderna y fácil de usar donde puedes encontrar todo lo que necesitas en una sola ubicación. De esa manera, puedes rastrear inicios de sesión, actualizar la información de facturación, administrar tus dominios y monitorear correos electrónicos desde tu tablero.
El panel de control no es un cPanel tradicional, pero los íconos grandes hacen que sea sencillo encontrar exactamente lo que necesitas y cuándo lo necesitas. Verás diferencias evidentes si eres experto en cPanel, pero si acabas de iniciarte, no tendrás problema alguno para manejarlo.
Precios con «truco»
Muchas empresas de alojamiento web promocionan sus precios de manera falsa. Hostinger es uno de ellos, pero son más transparentes al respecto que muchos otros. Por ejemplo, si deseas aprovechar la oferta de 0,99€ por mes para el alojamiento Single Shared, deberás comprometerse con Hostinger durante 48 meses. Después de esos 4 años, el coste de renovación aumentará a 2,15€/mes.
Si estás dispuesto a comprometerse con el mismo proveedor de alojamiento web durante cuatro años, entonces es un trato muy bueno por esa cantidad de tiempo. Podrías ahorrarte bastante en comparación con la mayoría de los demás servicios de hosting. Nuestro consejo, no te comprometas 4 años, es demasiado tiempo.
Contras de usar Hostinger
Hay que iniciar sesión para el soporte vía chat
La opción de chat en vivo de Hostinger solo está disponible si has iniciado sesión en una cuenta de este proveedor. Eso significa que si no eres cliente de Hostinger pero tienes preguntas, por ejemplo, sobre cómo migrar tu sitio con ellos, no puedes chatear con un representante de servicio al cliente.
Para ponerse en contacto con Hostinger sin haber iniciado sesión, haz clic en el botón «Contáctenos» en la parte inferior de tu sitio.
Condiciones de pago
Las condiciones de pago de Hostinger no son lo que se dice «equivalentes» a otros servicios de hosting, sobre todo en la garantía de devolución del dinero.
Lo que es reembolsable bajo términos estándar:
- Hosting (todos los planes, excepto el primer pago después de la Prueba gratuita)
- Transferencias de dominio (las transferencias .eu son una excepción. EURid cobra una tarifa de transferencia no reembolsable. Si la transferencia falla por algún motivo, el cliente debe comenzar de nuevo y pagar la tarifa de transferencia nuevamente. Las transferencias .es tampoco son reembolsables). Sí, otra vez hemos topado con los inconvenientes inherentes a cualquier cosa que queramos hacer si se trata de España.
- Certificados SSL
Lo que no es reembolsable:
Las tarifas de reembolso, las renovaciones de nombres de dominio y la protección de la privacidad no son reembolsables. La mayoría de los nuevos registros de nombres de dominio solo son reembolsables si se cancelan y procesan dentro de los cuatro días posteriores al registro, no 30 días. Ten en cuenta estas excepciones antes de seguir adelante.
Pago por dominios adicionales
El registro de un nombre de dominio es gratuito para los usuarios que optan por los planes de alojamiento compartido Premium o Business , así como con todos los planes anuales de hostint en la nube. Sin embargo, los registros de dominio adicionales no son gratuitos, aunque sí asequibles.
Los dominios con las extensiones «.com» y «.net» cuestan menos de 10 dólares por año, mientras que los dominios «.xyz», «.online», «.tech» solo cuestan 0,99 dólares por año.
Precios de los principales planes
Single Shared Hosting : el plan más barato disponible. Pagarás tan poco como 0,99 dólares durante 48 meses. Después de ese período, se renueva a 2,15 dólares/mes.
Con este plan, obtendrás:
- 1 sitio web
- 10 GB de espacio en disco
- 100 GB de ancho de banda
- 1 base de datos MySQL
- 1 usuario FTP
- 1 cuenta de correo electrónico
- Easy Website Builder
- Instalador automático
Alojamiento compartido premium : este plan es el medio de la oferta. Pagarás tan solo 2,89 dólares por mes durante 48 meses.
Con este plan, obtendrás:
- Número ilimitado de sitios web
- Espacio en disco SSD ilimitado
- Ancho de banda ilimitado
- Bases de datos MySQL ilimitadas
- Usuarios FTP ilimitados
- Cuentas de correo ilimitadas
- Easy Website Builder
- Velocidad optimizada de WordPress 3X
- Nombre de dominio gratuito (con plan anual)
Alojamiento web empresarial : este plan es el mejor de la oferta. Pagarás únicamente 3,99 dólares al mes durante 48 meses.
Con este plan, obtendrás todo del Hosting Premium Compartido, además de:
- Copias de seguridad diarias
- Soporte en vivo premium
- 2X potencia de procesamiento y memoria
- Certificado SSL gratuito para proteger los datos de los clientes y aumentar la clasificación de SEO
CONCLUSIONES
Hostinger proporciona una velocidad en la media con sus competidores pero a menor precio. Su tiempo de actividad ha sido un poco inconsistente en los últimos 24 meses, pero en promedio el tiempo de actividad ha sido notable.
El plan básico de alojamiento web único no ofrece muchas ventajas en cuanto a servicios ilimitados o funciones gratuitas. Los planes Premium, Cloud Hosting y Business Web Hosting tienen mucho más que ofrecer. Hostinger también ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días si no estás satisfecho con su servicio. Una opción recomendable.
