La prevalencia del comercio electrónico continúa creciendo y no muestra signos de desaceleración. Las ventas a través del comercio electrónico están aumentando cada día más y es cada vez más fundamental tener éxito en el ecommerce y apuntar a las estrategias correctas para vender en línea.
Muchos minoristas están considerando un negocio de comercio electrónico. No importa si se está expandiendo un negocio o simplemente se está comenzando, el ecommerce está lleno de ventajas.
¿Qué es el comercio electrónico?
Antes de comenzar un negocio de comercio electrónico, se debe saber qué implica la venta a través del comercio electrónico.
El comercio electrónico o ecommerce abarca cualquier transacción comercial que implique la transferencia de información a través de Internet. Por lo tanto, el comercio electrónico puede tomar muchos formatos diferentes.
El comercio electrónico incluye un sitio web de la marca, mercados como Amazon y eBay, venta en plataformas de redes sociales o cualquier plataforma electrónica o sitio específico para las ventas online como por ejemplo, MercadoLibre.
Hay muchas formas de vender a los consumidores a través de Internet, lo que permite a las empresas vender a los consumidores en cualquier lugar, en cualquier momento e incluso, en cualquier parte del mundo.
Veamos algunos de los principales beneficios de la venta a través del ecommerce o comercio electrónico. Las ventajas de vender en línea son muchas y es por eso que los comerciantes recurren al comercio electrónico y hacen que las ventas crezcan exponencialmente.
1.- Montar una tienda online es rápido
A diferencia del comercio minorista tradicional, una tienda de comercio electrónico puede estar en funcionamiento con solo unos pocos clics (claro, si se está buscando montar una tienda básica). Las plataformas de comercio electrónico como Shopify permiten usar plantillas prefabricadas para crear una tienda. Los mercados como Amazon o eBay solo requieren que configure una cuenta antes de comenzar a vender.
Para los propietarios que buscan un inicio rápido, el comercio electrónico será su mejor opción. Mientras se tenga una conexión a Internet y una computadora, se puede comenzar un negocio desde cualquier lugar.
2.- Bajo costo
En muchos casos, cuesta menos iniciar un negocio de comercio electrónico que montar un negocio tradicional. Entre las razones para esto, tenemos:
- Muchas plataformas de comercio electrónico son gratuitas para registrarse.
- Se puede tener un inventario que no amerite una gran inversión inicial.
- Las redes sociales, la búsqueda orgánica y Google Adwords son formas realmente rentables de comercializar un negocio.
- Al montar un negocio en línea se eliminan los costos de la nómina.
En resumen, el comercio electrónico permite evitar muchas de las grandes inversiones iniciales en las que se puede incurrir en el comercio minorista tradicional. Con el ecommerce se puede desarrollar un negocio a medida que crecen las ventas.
3.- El comercio electrónico amplía el alcance de clientes
El comercio electrónico ofrece nuevos canales para llegar a más clientes. Ya sea que recién se esté comenzando, o ya sea un vendedor existente, hay nuevos clientes que atender.
Los comerciantes tradicionales pueden estar limitados por su ubicación. Los clientes deben viajar para visitar una tienda real. Con el comercio electrónico, se puede vender a los clientes en cualquier lugar, en cualquier momento. Esto permite atender a clientes en todo un país e incluso internacionalmente. Todos los canales de Comercio electrónico tienen una audiencia única que los vendedores deben aprovechar. Para los nuevos vendedores, el Comercio electrónico es la mejor manera de llegar a una audiencia más amplia.
4.- Promueve la información
Una presencia en línea permite proporcionar más información sobre productos y servicios a los clientes. Un portal de la marca ofrece a los vendedores un lugar para proporcionar contenido clave a los clientes.
El contenido clave del producto incluye descripciones detalladas del producto, comparaciones de productos, disponibilidad de inventario en la tienda y precios. Esta información ayuda al cliente a tomar su decisión de compra tanto en la tienda como en línea, lo cual es muy positivo para cualquier negocio.
Un portal de Comercio electrónico también puede proporcionar más información sobre el negocio o cómo usar los productos que están en venta. Las páginas web pueden dedicarse a la historia de la marca y a cómo se fabrican los productos y cuáles son los beneficios y ventajas de esos productos. Las publicaciones en blogs y videos también pueden proporcionar contenido útil sobre el uso de los productos o servicios gracias al Comercio electrónico.
Por ejemplo, las compañías de alimentos ofrecen recetas y consejos a los consumidores en su sitio web. Este tipo de contenido crea una historia para la marca al tiempo que proporciona una mejor experiencia general al cliente. En un mercado competitivo, este tipo de información distingue a una compañía de otras compañías sin presencia online.
4.- Sirve en el mercado de nicho
El Comercio electrónico hace que servir a nichos de mercado sea aún más fácil. Puede ser difícil para ese coleccionista de monedas raras encontrar un vendedor. Sin embargo, la facilidad y amplitud de Internet hace que esa búsqueda sea más fácil. Si se vende un producto de nicho o se atiende a un mercado de nicho, puede que resulte más fácil distribuir esos productos en línea.
En conclusión, el Comercio electrónico está desplazando al Comercio tradicional. La mayoría de los consumidores no solo buscan productos en línea, sino que también la mayoría de los consumidores ahora están comprando en línea.
La ventaja que engloba el Comercio electrónico para cualquier comerciante es que el ecommerce permite poder cumplir con todas las expectativas de comprar de los clientes.
