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22 Mar

Términos y Definiciones de Márketing: CTA

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El Término CTA -Call to Action- es el protagonista hoy en nuestro apartado sobre Términos y Definiciones de Márketing. Directamente orientado al usuario final.


CTA

El CTA es el acrónimo inglés de Call to Action, o lo que podríamos traducir como "Llamada a la Acción" y su función fundamental es provocar que el Usuario haga CLICK para avanzar en el Embudo de Conversión, o dicho en inglés, Conversion Funnel.

Este tipo de método es utilizado a través de una Landing Page o Página de destino, donde se invita al Usuario a comprar, registrarse o ver un vídeo promocional, dependiendo del producto o servicio que ofrezcamos. Son muchas las Páginas que hemos visto donde hay un botón ubicado estratégicamente donde se puede leer "Compra Ahora" o bien una imagen más trabajada. El objetivo final es que el Usuario siga en nuestra Página y actúe de una forma u otra.

Pero no basta solo con un botón que invita a hacer CLICK, debemos esforzarnos en hacer sentir cómodo y seguro al Usuario, a través de vídeos, imágenes, testimonios de terceros, recomendaciones y garantía, con el fin de aumentar la confianza del potencial comprador.

Ubicar las imágenes o el botón en concreto no es nada sencillo, se trata de una mezcla de diseño, talento artístico y estrategia, no se puede colocar en el primer lugar que nos parezca, hemos de ponernos en la piel del Usuario que va a visitar nuestra Web y hacer todo tipo de simulaciones. Eso sí, existen una serie de Reglas y Buenas Prácticas, algunas escritas y otras de sentido común que hay que respetar. Por último, decir que el éxito o fracaso del CTA se mide por su CTR.



Visto 884 veces Modificado por última vez en Miércoles, 01 Junio 2016 21:07