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19 Mar

Los abusos de las compañías telefónicas arrasan en las denuncias ante la OMIC

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Las denuncias por abusos de las compañías de telefonía móvil acaparan más de la mitad de las denuncias presentadas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Elche, la OMIC. 1.477 de 2.650 denuncias que se hicieron durante el año 2013. Asimismo, de las 13.837 consultas que se realizaron en dicha Oficina, 3.221 estaban vinculadas a las compañías telefónicas.

El 55.7% de las reclamaciones tienen que ver con la telefonía móvil, mientras que el 23.3% de las consultas involucran a este mismo sector, lo que viene a demostrar la seguridad que tiene el ciudadano en que las prácticas de estas empresas son, cuando menos, susceptibles de ser denunciadas y que estas prosperen en un futuro.

Si las empresas de telecomunicaciones acaparan el grueso de las denuncias, a gran distancia se sitúan los bancos y entidades financieras, con 2.365 consultas, de las que 295 han acabado en denuncia en firme. Es un dato revelador, ya que supone algo más del 11% de las reclamaciones, lo que expresa bien a las claras la desconfianza del consumidor al enbarcarse en "guerras legales" con las entidades financieras, ya que la mayoría no tiene esperanza alguna en que prosperen. Contrasta con los datos de telefonía, cuyos pleitos superan el 50% de las consultas presentadas.

Detrás de las telecomunicaciones y financieras están los seguros, destacando las reclamaciones relacionadas con la luz -936- y con los coches -646-.

Pasan los años y las reclamaciones y denuncias en Consumo siguen estando ocupadas por los mismos sectores de siempre, lo cual viene a refrendar la lamentable imagen que tienen los consumidores de las empresas de telecomunicaciones, bancos y seguros, sobre todo las primeras, cuyas prácticas "mafiosas" forman parte de su línea de actuación.

Visto 3457 veces Modificado por última vez en Martes, 20 Septiembre 2016 00:44