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21 Ago

Eleva tu Negocio con Social Media

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Cuando hablamos de Redes Sociales solemos asociar este concepto a la relación de amistad entre personas, sin embargo y a pesar de ser las más comunes, también existe un enfoque claro para los Negocios Online. De hecho, las primeras Redes Sociales conocidas estaban orientadas a las relaciones comerciales o de Negocios, aunque posteriormente se impuso el modelo que hoy conocemos. En cualquier caso, si quieres elevar tu Negocio a otro nivel, no desdeñes tu Estrategia Social Media en Redes especializadas.

Es de sentido común reconocer la necesidad de conectar con otros usuarios con el fin de hacer crecer tu Negocio. Compartir conocimientos e interactuar con otros usuarios o empresas del mismo sector es mutuamente beneficioso, no cabe duda. Y las Redes Sociales son eso, focos de relaciones entre personas y empresas que se conectan e interactúan entre sí. Por ejemplo, si se trata de una Red Social orientada al comercio, los usuarios suelen tener problemas y dudas con respecto a su Negocio y es aquí, en estos lugares de encuentro, donde se resuelven, gracias a que siempre hay personas o empresas que han pasado antes por los mismos problemas.

Hoy día hay innumerables Sitios que ofrecen la posibilidad de crear Foros Sociales con los que compartir información con empresas del mismo sector, ya sea a través de noticias, encuentros o quedadas con el fin de conocer y aprender. Es por tanto relevante tener en cuenta una serie de consejos al respecto:

  • Sé honesto: Aunque parezca de sentido común, no siempre ocurre. No pretendas ser lo que no eres ni aparentar saber más que nadie. Esto incluye que no debes ofrecer un producto o servicio que está fuera de tu alcance con el fin de generar beneficios rápidos. Esto, además de incidir negativamente en tu reputación, generará una desconfianza que es muy difícil de paliar durante mucho tiempo. Ten en cuenta que la Red es viral y las promesas se graban a fuego, por lo tanto, no digas nada de lo que luego te arrepientas.
  • Sé profesional: Otra perogrullada, pero necesariamente aludida. Es importante centrarse en los temas empresariales si estás en un foro de este tipo, por tanto, olvida los emocionales. Lo último que debes hacer es ofender o molestar a un posible cliente simplemente por una causa nimia o por no dar tu brazo a tocer. Recuerda, hay foros para todo tipo de temas y en uno de Negocios no se discute de política o de filosofía, no es algo aceptado de buen grado. Esto no obvia que debas ser sensible a las diferencias culturales si tu interlocutor es muy diferente a ti en este caso. Internet ha abierto las puertas a un mercado global y respetar las diferencias culturales es fundamental para establecer unas relaciones de negocio fuertes en el mercado global.
  • Sé social: No, no es época para permanecer en silencio o en el anonimato, has de salir del armario -si se me permite la expresión- y participar activamente en eventos y debates sociales. Eso sí, si te muestras negativo y propenso a airear los defectos de los demás, el resto de usuarios te verá igual que lo que pregonas, cuidado con eso. Y no solo social, también positivo, aunque suene simple, pero tendrá un impacto beneficioso, tanto para ti como para los demás participantes.
  • Investiga: Hacer esto es poner cimientos para un camino de largo recorrido. Conoce e investiga a las personas y Negocios de tu sector, ya que comprender sus objetivos te ayudará sobremanera a saber tratar con ellos sus problemas y posibles soluciones.

Qué beneficios aporta la participación Social

Si estás buscando unirte a un Portal de Redes Sociales que se centra más en la creación de amistades o alianzas entre los usuarios de Internet que tienen los mismos intereses, tendrás que centrarte en los Sitios Web que tienen un enfoque particular. A menudo estos sitios son conocidos como específicos en Redes Sociales. Siguiendo esta línea, debes ser capaz de encontrar un número de estos Portales especializados, ya que muchos se centran en cuestiones o temas importantes para ti.

Cuando se trata de distintas y variadas Redes Sociales específicas, muchos usuarios quieren saber lo que los distingue del resto. La respuesta es clara, La Comunidad. La diferencia entre las Redes Sociales especializadas y las tradicionales es que automáticamente te has visto emparejado con miles de usuarios que comparten los mismos intereses, puntos de vista o creencias que tú.

Otro de los muchos beneficios de unirse a este tipo de Portales específicos es que son, y esto es importante, más seguros que los que son usuarios de otras redes. No todos, pero una gran cantidad de estos Portales requiere activación antes de unirse al ellos y antes también de que suceda esto, se solicita ingente información relativa al interés que tienes por unirte a ellos, a través de pequeños o extensos formularios de registro. En muchos casos, esto ayudará a determinar si un usuario tiene interés real en el tema que trata la Red Social en cuestión.

A colación del anterior párrafo, otra de las muchas ventajas que tiene pertenecer a este tipo de Redes Sociales especializadas es que no has de investigar a todos y cada uno de los usuarios del Site en profundidad, ya que los miembros suelen tener las mismas inquietudes y están ahí por los mismos o parecidos motivos que tú. Esto te permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo, ya que podrás generar relaciones comerciales más rápidamente.

La mayoría de los Negocios están creados para generar beneficios, esto es, dinero, pero para ello es necesario -imprescindible-, que el resto del mundo conozca que existes y, para ello, hay que abordar una campaña de publicidad de tu producto o servicio. El problema es que siguen existiendo muchos empresarios que piensan que hay que gastar una enorme suma de dinero en publicidad y ellos quieren ganar, no gastar. Sin embargo, con las nuevas tecnologías y, sobre todo, la Estrategia Social Media, esto deja de ser verdad, no hay que invertir grandes cantidades para darse a conocer, simplemente ideas brillantes, tiempo y esfuerzo.

Ahondando en esto último, si tienes pensado unirte a una Red Social muy popular y con cientos de miles de usuarios, estás obligado a dar a concer, tanto tu Negocio como tu producto o servicio. Nadie sabe, cuando comienza este tipo de relaciones, cómo acabarán, pero lo cierto es que cuanto más te vean, más posibilidades hay de que conviertas esa presencia en beneficios. Lo que está claro es que si no te ven, difícilmente vas a vender.

Conclusiones

Si reconocemos que las relaciones con otros usuarios son beneficiosas para nuestro Negocio, tenemos gran parte del camino recorrido. Esta estrategia es de sentido común y se obtienen grandes beneficios, tanto monetarios como a nivel de prestigio.

Las relaciones Social Media van en benficio mutuo, tanto de los usuarios que te llegan a conocer como en el tuyo propio. Hay que ser proactivo y hacer constantes seguimientos de nuestra Estrategia elegida y tener una red de contactos con los que contactar cuando lo necesites, ya sea a través de la Red, de forma personal o con medios tradicionales, da lo mismo, lo importante es que no te olviden.

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