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10 Ago

Cómo dar de alta y configurar una Página de Facebook

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Hace poco un amigo me preguntó cómo se procedía para dar de alta una Página en Facebook. Es más, si ya disponía de Perfil, ¿para qué necesitaba una Página?. La respuesta es muy sencilla y, para este amigo en cuestión, más aún, ya que disponía de un Blog. Si tienes un Negocio, perteneces a una Iglesia u Organización, has de crear una Página en Facebook.

Además, si publicas entradas en Facebook a través de tu Perfil utilizándolo para promocionar tu Negocio, estás violando los Términos del Servicio del propio Facebook. También sirve para proteger la privacidad de los Perfiles Personales y eso es muy ventajoso.

Cómo empezamos

Existe más trabajo que preparar de lo que al principio parece y, como todo lo relacionado con las Redes Sociales y sus Perfiles, lo mejor es dividir este trabajo en pequeñas tareas e ir una a una desarrollándolas.

¿Quién va a gestionar la Página?

Es la primera y, quizá, pregunta más importante que has de hacerte. Al menos dos personas han de ser Administradores de la misma, una para la gestión principal y otra para interactuar con los usuarios. No hay que engañarse, tener una Página en Facebook o cualquier otra Red Social es un trabajo, no una distracción divertida.

¿Quién va a responder a los usuarios?. A colación de la última cuestión, se trata de una gran responsabilidad, ya que el éxito de nuestra Página en Facebook depende mucho de la presteza con la que respondamos a las cuestiones que nos proponen los usuarios y, más aún, ¿sabremos responder a las preguntas convenientemente?. Esto último lo dirá el tiempo y la experiencia de cada Administrador, pero conviene no tomarlo a la ligera, no siempre tenemos respuestas para todo.

¿Qué tipo de Página será?

Página de Facebook

Desde nuestro Perfil Personal nos dirigimos al menú superior, totalmente la derecha y pinchamos "Crear página" y nos aparecerán seis opciones posibles. Si eres un artista, selecciona "Artista, Banda o figura pública". Elije el que parece más razonable para tu Negocio, aunque se puede cambiar más adelante. Si quieres que la gente compruebe tu ubicación, selecciona "Lugar o Negocio Local".

Dependiendo del tipo que hayas elegido, Facebook te pedirá que contestes a las siguientes preguntas:

  • Número de Teléfono
  • Dirección
  • Código Postal
  • Página Web
  • Correo electrónico
  • Una Biografía Personal
  • A qué vas a dedicar tu Página de Facebook

Aunque puedes omitir esta parte, ten en cuenta que tus amigos o usuarios no entenderán que tengas una Página y no especifiques nada, ni siquiera el motivo de la misma, es por ello que aconsejo rellenar los datos sin dejar ni una casilla vacía.

Imágenes

Necesitarás una foto de Perfil, que en este caso puede ser un Logo de tu Negocio o Blog y una foto de portada. La foto de perfil ha de ser cuadrada y la de portada de 851x315 px. Puedes ver los distintos tamaños de las imágenes de Facebook y otras Redes Sociales en la siguiente infografía.

Si no dispones de una foto cuadrada, haz una, todas las Redes Sociales -no solo Facebook- requieren una foto cuadrada, por lo tanto, no solo te servirá para este proyecto, también para los posteriores. Una ideal sería de 400x400 px con buena resolución. Ten en cuenta que Facebook la redimensionará para adaptarla a tu Página y perderá calidad.

¿Quién se encargará de crear Contenido?

Existe una enorme diferencia entre la Creación de Contenido y la Gestión de una Página. Muchos Webmaster hacemos ambas cosas, aunque lo ideal, tal y como he dicho al principio, es que dos personas se encarguen de las distintas tareas. La Creación de Contenido es escribir y publicar vídeos e imágenes, por ejemplo. La frecuencia de publicación irá paralela a la demanda por parte de tus usuarios y al éxito que tengan estas, con lo cual, puedes organizarte de forma que agregues Contenido cuando más impacto tengan.

¿Cómo consigues "Me gusta"?

No hay una Estrategia definida al respecto. Probablemente conseguirás 25 "Me gusta" en poco tiempo, simplemente invitando a los amigos que ya tienes en tu Perfil y estos, a su vez, a otros amigos. Sin embargo, Facebook ya lo tiene preparado para que te gastes el dinero en promociones, ya que se trata de una forma muy contundente de conseguir seguidores.

Las mejores prácticas

  • No compartas el mismo Contenido al mismo tiempo en otras Redes Sociales.
  • No conectes Twiter a Facebook y viceversa, son diferentes.
  • Publica con una frecuencia moderada, 1-3 veces al día o 5-6 veces por semana está bien, esto no es Twitter.
  • Proporciona mensajes útiles, haz que los usuarios te vean como alguien que les dota de Contenido relevante.
  • Haz uso del humor, es muy valorado en Facebook, aunque sin pasarte de gracioso.
  • Conoce a tu audiencia. Has de saber en qué momento y a quién puedes publicar cierto Contenido. Por ejemplo, si tu Página es de Negocios, haz de saber si a la hora del almuerzo es bueno incluir publicaciones que pueden interesar a otras personas afines mientras están en su hora de descanso y activan sus dispositivos móviles.

Para terminar, has de saber que lo difícil no es crear la Página de Facebook, ya hemos visto que son dos pasos sencillos. Lo complicado es mantenerla en el tiempo y hacerte con una audiencia fiel y que sigue tus publicaciones. No solo eso, las comparte con sus amigos. Ese es el gran objetivo.

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